•   11月19日,以“推进长三角区域业界共治,在多变时代应对金融风险”为主题的2018陆家嘴金融城全球金融风险管理会议在中国金融信息中心举办。太平人寿党委书记、总经理张可受邀出席,并在下午召开的公开会议上发表题为“防控风险:根本在做好保险”的主旨演讲。

      保险天生就是跟风险挂钩的,“企业管好了业务,也就守住了行业风险”。张可认为,保险企业防范风险并没有什么灵丹妙药,关键在于恪守企业经营的根本之道,总结起来就是三个词:稳健、韧性、创新。

      当下社会,“明星”企业很多,“寿星”企业屈指可数。所以做保险,一定要稳扎稳打,要有基业长青的志向。张可认为,对于保险企业来说,坚持价值成长是长期正确的事情。太平人寿在长期实践中一直坚持走价值、品质和效益协同发展的道路,比如2012至2014年间实施的“三年再造”战略,公司以标准保费价值来考核机构,以新业务价值来约束业务渠道的费用,最终实现了总保费、总资产、净利润三个指标的同时翻番,一举夯实了公司发展的基础,使公司迈入健康发展的快车道。

      在坚持价值成长的同时,也要咬住业务品质。对于寿险公司来说,续期保费收入正体现出业务的品质。张可表示,太平人寿一贯非常重视续期业务。公司秉承“宁可牺牲保费,也要坚决拒收”的思路,拒绝明显超出客户支付能力的保单,同时以“丢掉一个小数点,就是丢掉一个亿”的理念,将续期继续率与员工业绩挂钩,形成了公司上下重视品质的良好风气。近年来,行业发展环境日趋复杂,太平人寿始终以“做百年老店之心做保险”,坚持价值成长的战略定力,注重业务品质,从近三年来的数据上看,公司新业务价值、净利润,以及个险、银保13个月继续率均处于行业领先地位。

      张可认为,保险企业在风险防范中应该有一种“反脆弱”的智慧。也就是说,要在危机来临前提早干预和处理风险隐患,以“治未病”的理念防风险。这几年,监管部门重拳出击,在行业违规乱象仍处于萌芽状态时就全面整治,增强了整个保险系统的“反脆弱”能力。太平人寿在监管引导下深化转型,砍掉了低价值的业务,使整体业务结构更加健康。同时,公司提出了“越是快发展,越是要合规”、“合规才能合格,合规才有效益”的理念,在公司内部划下了合规红线,用鲜明的态度,使合规意识深入人心。“在近年中央巡视组、国家审计署和监管部门的多轮次检查中,太平人寿的成绩都是可圈可点的”。

      张可强调,做业务既要合规约束,也要放手去博。但权利放到哪里,约束就得跟到哪里。比如,太平人寿正在推行的放权改革,就是把经营的指挥权不断前移,让“听得见炮火的人做决定”,同时着力提升各级决策者“正确做决定”的能力,明确列出风险清单,让拥有权力的人知道什么能做什么不能做,这样一来既激发了活力,又抵御了风险。

      面对当下粗放的风险管理时代更替,新兴保险科技已经成为企业风控的有力武器。张可认为,既要用好科技带来的便利,为风险防控赋能,又要竖起防卫的盾牌,抵抗科技带来的负面效应。太平人寿非常关注新科技的应用,并与多家保险科技企业展开对话,但新科技是把双刃剑,应该辩证地加以利用。张可强调,保险企业应该提防技术创新中的业务安全、信息安全等问题,防止过度简化必要的业务流程,防止信息泄露的风险,要让客户体验和风险管控双丰收。2018年,太平人寿推出的“秒赔”服务,用极快的理赔速度,给客户带来巨大的惊喜。为了让“快”更有质量、有保障,公司设计了一整套专业的智能风控体系,包括自动核保规则库、人脸识别、公安及银联联网征信等,让客户操作更简便,公司后台更安全。

      “无风险则无保险”。张可在报告最后表示,太平人寿会坚定践行集团提出的“共享太平”发展理念,以“大担当、大情怀、大格局、大责任”践行企业社会责任,与同行业一起坚守风险管理的本位,发挥风险管理职能,加强与政府、学术界的交流合作,为国家经济建设、社会稳定提供更加强有力的风险保障。

      据了解,2018陆家嘴金融城全球金融风险管理会议由中国人民银行上海总部、上海银保监局筹备组、上海证监局作为指导单位,陆家嘴管理局、浦东新区金融服务局、交通银行(行情601328,诊股)联合主办。会上,由业界共同发起设立的“陆家嘴金融城理事会金融风险管理专委会”正式揭牌。来自沪苏浙皖三省一市的银行、保险、基金、融资租赁、上市公司等数十家行业协会组织,以及所代表的6000余家市场主体共同发布了“长三角业界共同推进金融风险防范合作 促进行业健康有序发展倡议书”,旨在将长三角区域建设成为全国金融风险防范示范区和金融创新试点安全区。

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